郑州数据集团有限公司12328热线服务智能咨询助手建设项目成交结果公告

郑州数据集团有限公司12328热线服务智能咨询助手建设项目由郑州数据集团有限公司自行进行询比采购，按规定程序进行了开标、评标、公示，现将本次采购的成交结果公告如下：

一、项目概况与招标范围

1.1 项目名称：郑州数据集团有限公司12328热线服务智能咨询助手建设项目

1.2 招标范围：政策法规体系庞大复杂，涵盖国家、省级、地市等多个层级，内容广泛且数量繁多，借助AI咨询助手，能快速检索各类政策法规，大幅提升查询速度，确保工作人员能及时获取准确信息。12328热线涉及的办件业务丰富多样，坐席人员过去查询办件信息和相关政策时，通过AI咨询助手就能快速获取所需信息，减少登录系统的时间成本，显著提升对市民的服务质量针对工单系统数据量大的情况，通过AI咨询助手对工单进行统计与分析，并生成相关数据报表。这一举措能够极大地减轻工作人员的工作量，提高工作效率，让数据处理更加便捷高效。

1.3 资金来源：自筹资金；

1.4交货期限：成交单位在签订合同后，15个日历天内完成供货、安装、调试；

1.5质量要求：符合国家及行业标准；

二、评审信息：

评审日期：2025年12月26日14:40（北京时间）；

评审地点：郑州数据集团有限公司会议室。

三、成交结果：

成交单位：河南瑞丰软件科技有限公司

成交金额：496000元

四、公告发布媒体：

本次公告在《阳光易招公共资源交易平台》、《中国招标投标公共服务平台》上发布。

五、联系方式：

采购人：郑州数据集团有限公司

地址： 郑州市中原区郑州报业大厦19层

联系人：柴先生

电话： 0371-66598801

监督机构：郑州数智科技集团有限公司

联系地址：郑州市郑东新区商都路海马社区68号

联系人：郭老师

电话：0371-86089286

郑州数据集团有限公司

2025年12月30日