1. “远程分散不见面开、评标”是不是需要办理CA？

答：“远程分散不见面开、评标”需要文件加解密以及签章，所以需要招标代理机构和投标人办理CA。

2. 办理CA是否麻烦？无法到现场如何办理

答：不麻烦，支持邮寄办理CA；步骤如下：

第一步 登录阳光易招平台进行注册：http://jypt.sunbidding.com/ggzy/eps/public/RegistAllJcxx.html 。

第二步 客服人员会主动联系注册用户，让其发送CA证书办理资料扫描件（电子版，具体准备资料参看CA办理流程详细地址：http://www.sunbidding.com/znfwzn/14483.jhtml。

第三步 客服人员审核扫描件无误后，提供CA证书办理费用收款二维码，注册用户缴费并截图给CA客服人员，CA客服人员办理并安排邮寄（一般发顺丰到付）。

第四步 注册用户确认CA证书办理资料扫描件（电子版）被受理后，须将CA证书办理资料纸质资料邮寄至以下地址，并提供邮寄收件人信息以便接收CA证书。

注意：CA证书办理资料临时邮寄地址：河南省郑州市东风南路创业路绿地中心北塔16楼   陈婷婷(收)，联系电话：13674905985。

第五步 用户收到CA证书后，凭CA证书登录并使用平台。

3. 不见面如何开标？

答：投标截止时间截止后，投标人通过CA证书登录系统后，进行远程解密，在规定时间（开标截止时间30分钟）内投标人须完成投标解密，代理机构使用CA证书进行远程不见面开标，完成项目开标。

4. 不见面评标如何实现？

答：代理机构通过平台专家抽取预约系统进行专家抽取预约，招标人（或招标代理机构）自行或委托平台进行专家抽取。专家登录平台通过“不见面”方式进行评标，平台保存专家远程评标音视频资料。

5. 专家未到现场签字如何解决？

答：评标专家开始评标后，先按照模板签写评标承诺书，平台收集后处理签名上传系统，评标专家评标结束后点签字，交易系统自动在相应的位置电子签名。

6. 远程异地评标对专家有何要求？评标专家不会操作怎么办？

答：需要专家评标的地点具备电脑/网络/摄像头/麦克风；评标全程中平台支持人员全程指导。

专家评标地点具体硬件/网络要求如下：

7. 不见面开评标监督和业主如何监督？

答：监督和业主在线视频监督开标和专家的评标；相关录屏、视频、音频平台自动保存后存档。开评标结束后为代理机构（招标人）提供：开标和专家的评标音视频资料光盘。

8. 平台支持哪些项目类型和方式？

答：平台支持所有类型的项目，如：房建、市政工程/交通工程/水利工程/政府采购/企业采购/医疗卫生等。并支持公开招标/邀请招标/竞争性谈判/询价采购/单一来源/竞争性谈判等招标采购方式。

对于房建、市政工程提供多种评标办法的模板可供选择。可实现系统自动清标，报价得分自动计算、分部分项及材料费自动抽项等工程量清单评标办法的各项功能。如评标办法有地方不同规定，也可实现自动清标，报价得分由专家手工计算后录入系统的功能。房建市政政项目支持预算软件工程量量清单等格式。

9.平台对投标人投标情况对代理机构/业主是否匿名？

答：不匿名。                  

10.平台的专家库是哪个专家库？

答：平台有河南省综合评标专家库抽取终端，可抽取河南省综合评标专家库专家及河南省财政评标专家库。也可根据项目性质，由招标人或代理机构自行选择其他评标专家库 。

11.平台受理项目是否还需要递交项目相关纸质资料？

答：平台可以全过程网上办理。