中原农业保险股份有限公司采购2026年客服热线外包服务项目

中标候选人公示

受中原农业保险股份有限公司委托，汇龙工程咨询有限公司就中原农业保险股份有限公司采购2026年客服热线外包服务项目进行公开招标，按规定程序进行了开标、评标，现就本项目的评标结果公布如下：

一、项目名称：中原农业保险股份有限公司采购2026年客服热线外包服务项目

二、招标编号：HLZBW-2025129

三、公告发布媒体：《阳光招标采购交易平台》、《中国采购与招标网》、《河南招标采购综合网》、《中国招标投标公共服务平台》。

四、评标信息：

评标日期：2026年01月07日（北京时间）；

评标地点：河南阳光公共资源交易平台（河南省郑州市金水区东风南路创业路绿地中心北塔16楼）。

五、中标候选人信息：

一标段：

第一中标候选人：

投标人名称：中国通信建设集团有限公司；

投标人地址：北京市丰台区凤凰嘴街1号院1号楼；

投标报价：话务区间单价合计：29.82元；专项回访单价合计：1.70元；非话务类工作单价合计：1.90元；

服务质量：符合国家、省、市等相关行业规定，并满足招标人的服务要求；

服务期限：12个月；

评审得分：88.50分。

第二中标候选人：

投标人名称：河南招源科技有限公司；

投标人地址：郑州市高新区西三环289号河南省国家大学科技园（东区）创新园9号楼8层40号；

投标报价：话务区间单价合计：29.30元；专项回访单价合计：1.50元；非话务类工作单价合计：1.50元；

服务质量：符合国家、省、市等相关行业规定，并满足招标人的服务要求；

服务期限：12个月；

评审得分：84.74分。

第三中标候选人：

投标人名称：中国联合网络通信有限公司河南省分公司；

投标人地址：河南省郑州市金水路229号；

投标报价：话务区间单价合计：31.40元；专项回访单价合计：1.70元；非话务类工作单价合计：1.90元；

服务质量：符合国家、省、市等相关行业规定，并满足招标人的服务要求；

服务期限：12个月；

评审得分：76.63分。

二标段：

第一中标候选人：

投标人名称：河南招源科技有限公司；

投标人地址：郑州市高新区西三环289号河南省国家大学科技园（东区）创新园9号楼8层40号；

投标报价：话务区间单价合计：29.30元；专项回访单价合计：1.50元；非话务类工作单价合计：1.50元；

服务质量：符合国家、省、市等相关行业规定，并满足招标人的服务要求；

服务期限：12个月；

评审得分：84.74分。

第二中标候选人：

投标人名称：中国联合网络通信有限公司河南省分公司；

投标人地址：河南省郑州市金水路229号；

投标报价：话务区间单价合计：31.40元；专项回访单价合计：1.70元；非话务类工作单价合计：1.90元；

服务质量：符合国家、省、市等相关行业规定，并满足招标人的服务要求；

服务期限：12个月；

评审得分：76.63分。

六、本次招标联系事项：

1.招标人：中原农业保险股份有限公司

地址：河南省郑州市金水区金融岛内环路与四铸街交叉口西140米

联系人：王老师

联系电话：0371-56563982

2.监督人信息

名称：中原农业保险股份有限公司纪检巡察办公室

地址：河南省郑州市金水区金融岛内环路与四铸街交叉口西140米

联系人：张先生

联系方式：0371-56563708

投诉渠道：中原农业保险股份有限公司派驻纪检监察组

投诉电话：0371-56563898

3.代理机构：汇龙工程咨询有限公司

地址：郑州市高新区冬青街46号盛鼎科技园3号楼六楼

联系人：贾先生、黄先生、刘女士

电话：0371-56816689、15837199582

各有关当事人对中标候选人公示有异议的，可以在中标候选人公示发布之日起三日内，以书面形式同时向招标人和招标代理机构提出质疑(加盖单位公章且法人签字)，由法定代表人或其原授权代表携带企业营业执照副本原件、本人身份证件原件一并提交（邮寄、传真件不予受理），并以质疑函接受确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。

汇龙工程咨询有限公司

2026年01月07日